Protección de datos personales

INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE NUESTRA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El presente documento se ha elaborado observando en todo momento las obligaciones impuestas en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, dando cumplimiento, igualmente, a la regulación contenida en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

  1. Responsable del tratamiento de datos

Teleplaca Renovables S.L. con CIF B56102080

Domicilio social: P.I. Las Quemadas, C/ Gabriel Ramos Bejarano, 119 C, Córdoba (CP 14014)

E-mail: administracion@teleplaca.com Teléfono: 957 28 10 07

  1. Finalidad del tratamiento de sus datos personales

La finalidad principal del tratamiento de sus datos personales se corresponde con la gestión de la relación contractual establecida con Teleplaca Renovables S.L., así como la atención de las consultas planteadas y/o información requerida por cualquiera de las vías habilitadas a tal efecto, dando cumplimiento a los compromisos y obligaciones derivados de dicha relación.

En caso de que haya autorizado el tratamiento de sus datos para las finalidades adicionales a continuación especificadas, le informamos que podrá retirar los consentimientos otorgados a su simple solicitud dirigiéndose a Teleplaca Renovables S.L. a cualquiera de las direcciones referenciadas en el apartado 1. En caso de que retire sus consentimientos, dicha revocación no afectará a la licitud del tratamiento de datos realizado por Teleplaca Renovables S.L. con anterioridad a su revocación.

Finalidades adicionales:

  • Envío de comunicaciones comerciales, por cualquier medio incluidos los electrónicos, sobre información propia o de terceros referente a productos y servicios energéticos, climatización, equipamiento, servicios para el hogar y productos de consumo.

En caso de que los clientes se opongan a dicho tratamiento, podrán consultar los sistemas de exclusión publicitaria existentes en el siguiente enlace, habilitado en la sede electrónica de la Agencia Española de Protección de Datos https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/infoSede/exclusionPublicitaria.jsf

  • Podremos elaborar perfiles en base a las preferencias por usted manifestadas con el fin de mejorar y personalizar la información y los servicios que le ofrecemos.

Los datos personales serán conservados para su tratamiento en nuestros sistemas en tanto se mantenga la relación con nuestra entidad para las finalidades indicadas y tras la finalización de la misma, durante los plazos de prescripción legales que sean de aplicación.

  1. Legitimación para el tratamiento de sus datos

El tratamiento de sus datos personales se encuentra legitimado en base a la ejecución de las obligaciones derivadas de la relación establecida por las partes, mediante la formalización del contrato correspondiente, así como en base a su solicitud de información y/o de atención de sus consultas debiendo proporcionar de manera obligatoria sus datos identificativos y de contacto, así como los datos económicos en caso de que se formalice la relación contractual, sin los cuales resultaría imposible la ejecución de dicha relación con las finalidades indicadas.

Adicionalmente, el tratamiento de sus datos para el envío de comunicaciones, por los medios anteriormente referenciados, así como para la elaboración de perfiles, se encuentran legitimados en base a los consentimientos por usted otorgados. Dichos consentimientos podrán ser retirados en cualquier momento a su simple solicitud, dirigiéndose a Teleplaca Renovables S.L. a cualquiera de las direcciones referenciadas en el apartado 1, en cuyo caso cesaremos en su tratamiento.

Los datos recabados son adecuados, pertinentes y no excesivos en relación a las finalidades de su tratamiento. Asimismo, Teleplaca Renovables S.L. cancelará o rectificará los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para su finalidad. No obstante, sus datos serán conservados en nuestros sistemas mientras se mantenga dicha relación y tras la finalización de la misma, durante los plazos de prescripción legales que sean de aplicación en base a lo establecido en la normativa fiscal (Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria), en cuyo caso, se tratarán a los solos efectos de acreditar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales o contractuales, así como la atención de reclamaciones. Finalizados dichos plazos de prescripción, sus datos serán eliminados o, alternativamente, anonimizados.

De igual forma, queda informado de que en la gestión de los servicios contratados por Teleplaca Renovables S.L. podrán intervenir proveedores de servicios con los que se mantienen formalizados los correspondientes documentos de protección de datos para garantizar la confidencialidad, seguridad e integridad de la información a la que tengan acceso.

  1. Destinatarios

Sus datos podrán ser comunicados a cualquier Organismo Público que los pueda requerir para el cumplimiento de obligaciones legales, así como a la entidad bancaria correspondiente para la gestión económica o a terceros que deban intervenir necesariamente en la gestión de los servicios requeridos por los clientes.

No tendrán lugar transferencias internacionales de datos, con la excepción de que Teleplaca Renovables S.L. pueda contratar los servicios de proveedores ubicados en terceros países, previo cumplimiento de todos los requisitos establecidos por la normativa de protección de datos y aplicando las garantías y salvaguardas necesarias para preservar la privacidad de los datos. Para más información sobre las garantías a la privacidad, podrá dirigirse a nuestra entidad, a las direcciones indicadas en el apartado 1.

  1. Derechos de los afectados

Tras facilitarnos sus datos personales, le informamos de los derechos que podrá ejercitar ante Teleplaca Renovables S.L., en las direcciones puestas a su disposición en el apartado 1 y que le asisten:

Tiene derecho a acceder a todos los datos personales que esté en posesión de Teleplaca Renovables S.L., así como solicitar la rectificación de los mismos o su supresión.

Podrá solicitarnos que limitemos el tratamiento de sus datos, en cuyo caso sólo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales, por lo que Teleplaca Renovables S.L. dejará de tratar sus datos salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Podrá solicitar la portabilidad de sus datos personales, en cuyo caso le enviaremos los datos personales que figuren en nuestras bases de datos por correo electrónico a la dirección que nos proporcione en su solicitud, en formato texto, legible y adaptable a las necesidades de cualquier otro responsable del tratamiento, o bien procederemos a su transmisión al nuevo responsable del tratamiento en el mismo formato, a la dirección de correo electrónico que nos indique en su solicitud.

Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento de datos automatizados, incluida la elaboración de perfiles.

También podrá retirar o revocar los consentimientos que hubiera prestado de manera expresa, indicándolo en su solicitud.

Los derechos de los afectados podrán ejercerse directamente por el interesado o bien mediante representación legal o voluntaria, aportando además del DNI o documento equivalente del interesado, el documento acreditativo auténtico de la representación del tercero junto a su DNI o documento equivalente.

  1. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa o lo dispuesto en la presente cláusula, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, que es la autoridad de control competente en la protección de sus datos personales, a través de su sede electrónica o de su dirección postal que podrá consultar en la web www.aepd.es.